.png){kind=logo}
Často kladené dotazy
- Hliníkové kolejnice/profily
- Ohyby kolejnic
- Římské rolety
- Garnýže
- Jak dlouho trvá zakázková výroba kolejnic?
- Mám zájem o výrobu atypického tvaru kolejnice
- Jezdce
- Doprava
- Druhy plateb
- Reklamace zboží
- Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Hliníkové kolejnice/profily
Na našem eshopu naleznete širokou škálu různých kolejnic, které mají různé vlastnosti. Sháníte kolejnici jen pro záclonu nebo hledáte tu, na kterou si pověsíte jak záclonu tak i závěs? Některé kolejnice jsou vhodné pouze pro montáž na strop, některé je možné přichytit i na stěnu pomocí konzolí. Navíc, zatímco každou naší kolejnici najdete v klasické bílé barvě, černá nebo šedá není samozřejmostí. Chcete si vybrat ideální kolejnici, kterou potřebujete? Využijte tuto tabulku nebo filtr produktů.
| Profil ALU | Počet drážek | Barva | Ovládáno provázkem | Uchycení/montáž | Jezdce | Ohyb | Max. délka v kuse | |||||||||
| bílá | černá matná | šedá lak |
šedá elox |
na strop (pomocí držáků) | na stěnu (pomocí držáků) | přímo na strop (bez držáků) | do sádro-kartonu (bez držáků) | kluzné | kolečkové | na provázku | koncový | průběžný | ||||
| 100 | 1 |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
7 m | ||||
| 110 | 1 |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
6 m | ||||||
| 150 | 1 |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 jen r.7,5 |
 (ne pro elox) |
7 m | |||||
| 190 | 1 |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
r.10 |
7 m | |||||
| 200 | 1 |  |
 |
 |
 |
 |
 jen r.20 |
7 m | ||||||||
| 250 | 1 |  |
 |
 |
 |
 |
 jen r.20 |
7 m | ||||||||
| 400 | 2 |  |
 |
 |
 |
 |
7 m | |||||||||
| 401 | 2 |  |
 |
 |
 |
 |
 |
7 m | ||||||||
| 450 | 2 |  |
 |
 |
 |
 |
 (ne pro elox) |
7 m | ||||||||
| 500 | 0 |  |
 |
 |
 jen r.10 |
 |
5,8 m | |||||||||
| 600 | 1 |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 jen r.10 |
 |
7 m (šedá jen 6 m) | |||||
| 620 | 2 |  |
 |
 |
 |
6 m | ||||||||||
| 800 | 1 |  |
 |
 |
 |
 |
 jen r.10 |
6 m | ||||||||
| 850 | 1 |  |
 |
 |
6 m | |||||||||||
| 900 | 1 |  |
 |
|
 |
6 m | ||||||||||
Co jsou to hliníkové kolejnice?
Profily vytlačené z hliníku v různých rozměrech a s různými funkcemi. Hliníkové kolejnice ocení takový zákazník, který hledá něco nenápadného a jednoduchého do svého interiéru, přesto však plně funkčního. Zkrátka něco, na co si může zavěsit svůj závěs či záclonu. V kolejnicích jsou jezdce, na které se látka zavěsí pomocí šnekových háčků.
Co znamená jednodrážková kolejnice?
Tato kolejnice má pouze jednu drážku s jezdci, kam je možné pověsit závěs nebo záclonu. Jedná se o tyto produkty ALU: 100, 110, 150, 190, 200, 250, 600, 800, 850, 900.
Co znamená dvoudrážková kolejnice?
Tato kolejnice má dvě drážky za sebou, využít ji můžete například pro záclonu i pro závěs. Jedná se o tyto produkty ALU: 400, 401, 450, 620.
Co to je přímá montáž na strop?
Jedná se o kolejnice, kde nejsou potřeba žádné držáky, ani úchyty. Tyto kolejnice mají přímo připravené otvory, pomocí nichž a přiloženého montážního materiálu připevníte kolejnici přímo na strop.
• Kolejnice ovládané provázkem – profil ALU 200 – závěs se zatahuje a roztahuje pomocí tažení za provázek
• Kolejnice do sádrokartonu – profil ALU 600 a 620 – Jednodrážková ALU 600 se instaluje přímo do vyfrézované drážky v sádrokartonu pomocí vrutů, kolejnice pak splývá se stropem. Dvoudrážková ALU 620 se instaluje pomocí lanek, taktéž splývá se stropem.
• Kolejnice s čelem – profil ALU 450 – dvoudrážková kolejnice s čelem = jedna montáž
• Profil se suchým zipem – profil ALU 500 – profil vhodný například pro pelmet
• Krycí čelo – profil ALU 180 a 181 – profil na který není možné zavěsit látku, nejčastěji je umístěn před kolejnici nebo jinou stínící techniku. Na krycí čelo lze nalepit LED pásek.
Potřebuji kolejnici na závěs i na záclonu, tedy dvě za sebou
V tomto případě máte dvě možnosti. První možností je vybrat si z dvoudrážkových kolejnic, kde díky jedné montáži budete mít rovnou dvě kolejnice za sebou. Druhou možností je vybrat si 2 ks jakékoliv z jednořadých kolejnic. Tuto možnost volí naši zákazníci především ve chvíli, kdy potřebují mít kolejnici na závěs ohnutou ke stěně. Pokud je toto to co hledáte, vždy se ujistěte, že kolejnice kterou jste si vybrali jde ohýbat. Jak tedy postupovat? Do košíku vložte 1 ks kolejnice s ohybem (jak postupovat naleznete v popisku produktu) a 1 ks rovné kolejnice. U rovné kolejnice odečtěte vždy alespoň 10 cm od délky ohýbané kolejnice. Vždy je dobré dopsat do poznámky, že se jedná právě o kolejnici dvouřadou. Pokud si nevíte rady, neváhejte nás kontaktovat.
Ohyby kolejnic
Některé typy kolejnic (profilů) lze ohnout, tedy lze na nich pomocí ohýbačky vytvořit koncový nebo i průběžný ohyb. V případě zájmu o ohýbané kolejnice nás můžete kontaktovat, popřípadě si vyhledat informace níže.
Koncový ohyb nemusí být zdaleka jen na konci kolejnice, i když právě to je ta nejčastější situace. Pomocí koncového ohybu, který v podstatě ohne kolejnici o 90 stupňů, ale nejedná se o ostrý úhel, lze vytvořit kolejnici mnoha tvarů. Například do tvaru „L“ nebo „U“. Pro pochopení pojmu může pomoci tato ukázka jen mála možných tvarů, které lze vytvořit:
Ukázka kolejnice s koncovým ohybem:
Jak si na e-shopu objednám kolejnici s koncovým ohybem?
Vyberte si profil kolejnice, který lze ohýbat. Tyto kolejnice jdou snadno vyhledat pomocí filtru. Rozklikněte si kolejnici, která se Vám líbí. Dále zvolte celkovou délku kolejnice, jezdce a také druh ohybu. Pro více informací o zaměření kolejnic a jak postupovat naleznete v detailu produktu pod danou kolejnicí. Přes e-shop lze objednat pouze koncový ohyb prvního typu (viz obrázek „ukázka kolejnice s koncovým ohybem“). Pokud však máte zájem o vytvoření jiného koncového ohybu, tvar kolejnice „U“, „L“ a další, neváhejte nás kontaktovat emailem obchod@aludeco.cz nebo na telefonním čísle 604 132 506, kde Vám rádi poradíme, jaké možnosti ohybu jsou možné, jak ohyb zaměřit a vytvoříme i cenovou nabídku.
Rádius = poloměr; čím větší je rádius, tím větší je i oblouk (koncový ohyb) vytvořený na kolejnici.
U průběžného ohybu, jak už název napovídá, se jedná o ohyb, který je průběžně na celé kolejnici. Kolejnice je ohnuta do oblouku. Ukázka ohybu:
Jak si objednám kolejnici s průběžným ohybem?
Pokud máte zájem o výrobu tohoto druhu ohybu, neváhejte nás kontaktovat emailem obchod@aludeco.cz nebo na telefonním čísle 604 132 506 pro více informací.
Římské rolety
Římská roleta je ovládána pomocí řetízku, nebo pomocí dálkového ovladače. Jedná se o mechanismus s navíječi, které jsou nasazeny na hřídelce a vše je umístěno v těle (tubusu) římské rolety, která má na sobě suchý zip. Spolu s mechanismem římské rolety jsou dodávány i plexi tyčky a závaží. Na římskou roletu potřebujete speciálně ušitou látku s tunýlky a suchým zipem. Do tunýlků se umístí dodávané plexi tyčky, do spodního tunýlku pak závaží a na mechanismus se připevní pomocí suchého zipu.
Garnýže
Garnýž, jak si jí asi každý představí je „tyč s kroužky“. Garnýže můžou být ale i průjezdné, tedy s jezdci. Je to více nápadný druh stínící techniky, než kolejnice. Ocení ho tedy ten zákazník, který kromě zavěšené látky chce v interiéru zdůraznit i mechanismus, na kterém je látka zavěšena
Jak dlouho trvá zakázková výroba kolejnic?
Vaší objednávku se snažíme vyřídit co nejdříve je to možné. Maximální doba výroby kolejnic / garnýží / římských rolet trvá 10 pracovních dní.
Mám zájem o výrobu atypického tvaru kolejnice
Pokud máte zájem o výrobu kolejnice, která je například do výklenku, jedná se o arkýř, ohýbanou kolejnici,… rádi Vám i v tomto případě vyjdeme vstříc, pokud to bude v našich silách. Většinu našich kolejnic lze ohnout na ohýbačce a můžeme tak vytvořit i ohyb, který je průběžně na celé kolejnici. Můžete nás kontaktovat emailem, telefonicky a rádi Vám poradíme.
Jezdce
Jsou určeny pro záclony a lehké závěsy. Dostupné v bílé, šedé a černé variantě. Pro kolejnice bez laku, tedy s úpravou elox či broušených kolejnic dáváme jezdce teflonové pro lepší kluznost.
Jsou určeny především pro těžké látky a závěsy. Dostupné v bílé, šedé a černé variantě. Nepasují do všech kolejnic. Aby tyto jezdce správně fungovaly a měly dobrou kluznost je důležité, aby byly dávány jen do kolejnic s těžkými látkami.
Jedná se o jezdce do kolejnic, které jsou spojeny provázkem. V nabídce najdete tyto varianty v bílé a černé barvě:
• Rozestup mezi jezdci 6 cm
• Rozestup mezi jezdci 8 cm
Jezdce slouží pro vytvoření perfektní vlny na závěsu. Do kolejnice se místo klasických jezdců použijí tyto jezdce na provázku s vámi vybranou roztečí. Na závěs se našije páska na vlnu (kterou taktéž naleznete v našem eshopu) a poté se pomocí šnekových háčků, které se do pásky zaháknou, zavěsí závěs na jezdce. Lze vytvořit různě velkou vlnu v závislosti na zvolené rozteči jezdců a také na zvolené rozteči zaháknutí šnekových háčků na pásce.
Jak vlastně perfektní vlna vypadá?
Doprava
- FOFR
- doprava až 600 cm dlouhých zásilek
- možnost platby převodem (cena 0 Kč), platby na dobírku (cena 50 Kč), platby kartou online (cena 0 Kč), platby online bankovním převodem (cena 0 Kč)
- doba dodání 1-3 dny v závislosti na délce zásilky
- cena 250 Kč (včetně DPH)
- při fyzickém převzetí zásilky na doručujícím středisku obdržíte informační email
- v okamžiku, kdy je zásilka naložena na rozvozové auto obdržíte SMS
- v případě nezastižení bude zásilka doručována opětovně následující den, pokud ani tak nebudete zastiženi, zásilka bude odeslána zpět k nám
- Osobní odběr
- jediná možnost v případě, že objednáváte zboží delší než 600 cm
- možnost platby převodem (cena 0 Kč), platby hotově (cena 0 Kč), platby kartou online (cena 0 Kč), platby online bankovním převodem (cena 0 Kč)
- cena 0 Kč
- adresa: U Stadionu 682, Štětí 41108; Po – Pá 8:00 – 15:00
- v okamžiku, kdy bude zásilka pro Vás připravena, Vás informujeme emailem
- zásilka bude u nás připravena k vyzvednutí po dobu 10 pracovních dní
Přepravní společnost FOFR je schopná dovézt zboží o délce až 6 m, což není standard u každého dopravce. S touto firmou máme dobré zkušenosti, a proto ji nabízíme i Vám.
Proč mi nejde zvolit jiná doprava než osobní odběr?
Pravděpodobně jste si objednali zboží, které je delší než 6 metrů. Přepravce FOFR doručí maximálně zboží o délce 6 metrů, proto je jedinou možností osobní odběr ve firmě AluDeco rails s.r.o.
Osobní odběr je možný ve firmě AluDeco rails s.r.o. U Stadionu 682, Štětí, 411 08. V době od pondělí do pátku 8:00 – 15:00. Pokud Vám tato doba nevyhovuje spojte se s námi prosím telefonicky.
Druhy plateb
Platba v hotovosti (osobní odběr)
Pokud si přejete uhradit zboží při osobním odběru, zvolte způsob platby v hotovosti. Tato služba je zdarma a lze ji uplatnit pouze v případě osobního odběru.
Platba převodem na účet (dopravce FOFR, osobní odběr)
V případě této volby obdržíte platební údaje na Váš email ihned po odeslání objednávky. Lhůta na zaplacení objednávky je 5 dní, pak bude objednávka stornována.
Platba na dobírku (dopravce FOFR)
Pokud si přejete uhradit zboží až při převzetí, zvolte způsob platby na dobírku. Tato služba je zpoplatněna 50 Kč, lze ji uplatnit pouze při výběru dopravce „FOFR“.
Platba kartou (dopravce FOFR, osobní odběr)
Pokud si přejete platit kartou online zvolte tuto variantu. Vyplňte číslo karty, platnost a CVC, popřípadě zvolte platbu Apple Pay nebo Google Pay či platbu QR kódem. Lhůta na zaplacení objednávky je 5 dní, pak bude objednávka stornována. Podrobný návod jak platit naleznete zde: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
Platba online bankovním převodem (dopravce FOFR, osobní odběr)
V případě této volby si vyberte dle názvu Vaší banku, pokud se Vaše banka nenachází v seznamu pak vyberte "ostatní banky". Dále pokračujte zaplacením pomocí QR kódu, který je zobrazen, nebo klikněte na tlačítko "zaplatit v mobilní aplikaci" nebo "zaplatit v online bankovnictví" a proveďte platbu dle dalších pokynů. Návod naleznete zde: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Poskytovatelem platební brány je společnosti Comgate, a.s., https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Reklamace zboží
Zboží můžete reklamovat do dvou let od zakoupení. Důvody reklamace naleznete v Obchodních podmínkách.
Stručný postup reklamace:
- Vyplňte přiložený formulář a odelšlete ho na email obchod@aludeco.cz, nebo na adresu U Stadionu 682, Štětí 41108. Spolu s formulářem přiložte pokud možno i fotografie, které nám usnadní další postup reklamace.
- Vyčkejte na naše vyjádření k reklamaci. Pokud bude reklamace uznána jako pochybení z naší strany, bude na naše náklady zajištěn odvoz reklamovaného zboží a sjednána náprava.
Příloha č. 1 - Formulář pro reklamaci
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Zboží vyráběné na zakánzku nepodléhá nároku na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů dle § 1837 Občanského zákoníku. Pokud jste si tedy objednali zboží, které bylo upraveno dle Vašeho požadavku, tedy vyrobeno na zakázku, není možné od kupní smlouvy odstoupit.
Pokud Vám zboží nevyhovuje, můžete nám ho do 14 dnů od převzetí zboží vrátit. Toto se týká především komponentů a doplňků, které jste si na našem eshopu zakoupili, jelikož všechny kolejnice, garnýže, římské rolety i čela jsou vyráběny na zakázku, není tedy možné v tomto případě od kupní smlouvy odstoupit.
Stručný postup odstoupení od kupní smlouvy:
- Vyplňte přiložený formulář a odešlete ho na email obchod@aludeco.cz, nebo na adresu U Stadionu 682, Štětí 41108. Spolu s formulářem přiložte pokud možno i fotografie, které nám usnadní další postup.
- Zabalené zboží odešlete na adresu AluDeco rails s.r.o., U Stadionu 682, Štětí 411 08. Ke zboží přiložte také vytištěnou fakturu. Zásilku nezasílejte na dobírku, ale doporučeně. Zásilky na dobírku nebudou přijaty.